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cio 、 it/mis 经理、it 决策者、 it 规划人员
3天
用户收益
-了解it与业务整合的意义,明确it服务对于业务的重要作用
-掌握it规划的具体流程和方法
-学会在企业各部门组织交流的通用语言
课程内容:
第一天
-it组织管理与重组基础
-新型it组织团队设计——mofteammodel
-it组织服务过程模型与分析
第二天
-绩效评估与平衡记分卡
-it组织的关键业务指标(kpi)
-it平衡计分卡
第三天
-it战略规划
-cio挑战与角色转型
-it规划案例分析
-it投资组合管理 |
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